Aceptamos varios métodos de pago seguros y convenientes: Tarjeta de crédito/débito Seleccione el botón "Proceder al pago" en la página de pago. A continuación, se le dirigirá a una página con acceso a pagos con tarjeta de débito/crédito.
Preguntas frecuentes
• ¿Cómo saber si el pago se realizó con éxito?
Una vez que el pago sea exitoso, recibirá el recibo de la transacción por correo.
• ¿Qué debo hacer después de pagar?
Tenga la seguridad de que una vez que pague con éxito, solo espere. Procesamos su pedido en 1-5 días y la entrega en 2-5 días.
• ¿Cuáles son las etapas de mi pedido?
Para cada paso del pedido, manténgase informado por correo electrónico del pago (fecha, paquetes, seguimiento del paquete…). Esta información también está disponible a través del sitio de la cuenta.
• ¿Por qué pagué el pedido, pero el estado del pedido sigue siendo "pendiente"?
Estamos acostumbrados a procesar el pedido y enviarlo al segundo día de realizado el pago. Solo después de que se haya enviado su pedido, el estado del pedido cambiará a "completado"; antes de eso, el estado del pedido será "pendiente"
**• ¿Por qué el estado de mi pedido aparece como "finalizado", pero no he recibido la mercancía?**
El estado "completado" significa que los productos han sido enviados. No significa que los productos hayan sido entregados. Puede rastrear su paquete con el número de seguimiento en el pedido.
**• He realizado un pedido y el pago ha sido omitido. Cuando volví a hacer el pedido, no encuentro cómo hacer el pago de nuevo. ¿Qué debo hacer?**
El pedido no pagado no será efectivo, puede simplemente ignorar el pedido no pagado y proceder con un nuevo pedido y luego pagar el nuevo.
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